LEISTUNG /06
Managed Cloud Operations: Betrieb in verlässlichen Händen
Wir betreiben, überwachen und aktualisieren eure Cloud-Umgebung — damit ihr euch um euer Geschäft kümmern könnt. Verlässlich, planbar und mit festen Ansprechpartnern statt Ticket-Roulette.
PASST ZU EUCH, WENN
- Ihr habt keine eigene IT-Abteilung — oder sie hat Wichtigeres zu tun als Serverpflege.
- Eure Cloud-Umgebung läuft, aber niemand schaut regelmäßig auf Updates, Kosten und Sicherheit.
- Ihr wollt einen festen Ansprechpartner, der eure Umgebung wirklich kennt.
DAS ÜBERNEHMEN WIR
- Laufendes Monitoring mit Alarmierung — wir sehen Probleme, bevor ihr sie spürt
- Regelmäßige Updates und Sicherheits-Patches, angekündigt und dokumentiert
- Monatlicher Kosten- und Statusbericht in verständlicher Sprache
- Weiterentwicklung nach Bedarf: kleine Änderungen kurzfristig, größere geplant
SO GEHEN WIR VOR
Drei Schritte, keine Überraschungen.
01
Übernehmen
Wir dokumentieren den Ist-Zustand, schließen offensichtliche Lücken und richten Monitoring ein — auch für Umgebungen, die andere gebaut haben.
02
Stabilisieren
Updates, Backups, Zugriffsrechte: die unspektakuläre Grundpflege, die Ausfälle verhindert und Audits übersteht.
03
Weiterentwickeln
Aus dem Betrieb heraus schlagen wir Verbesserungen vor, wenn sie sich rechnen — ihr entscheidet, wir setzen um.
HÄUFIGE FRAGEN
Kurz beantwortet.
Übernehmt ihr auch Umgebungen, die ihr nicht gebaut habt?
Ja. Wir starten mit einer dokumentierten Bestandsaufnahme und übernehmen den Betrieb schrittweise — inklusive der Ecken, die bisher niemand angefasst hat.
Wie schnell reagiert ihr im Störungsfall?
Das legen wir gemeinsam in einer Betriebsvereinbarung fest — Reaktionszeiten, Erreichbarkeit und Eskalationswege stehen schriftlich fest, bevor der Betrieb startet.
Mehr Antworten findet ihr im FAQ.